Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen Zegepraal

Artikel 1 – Definitionen

In diesen Geschäftsbedingungen wird verstanden unter:

1. Zegepraal: das Unternehmen Zegepraal.
2. Käufer: die natürliche Person, die nicht handelt in der Ausübung eines Berufs oder Unternehmens und im Fernabsatz einen Vertrag mit Zegepraal schließt;
3. Im Fernabsatz geschlossener Vertrag: Ein Vertrag, wobei im Rahmen eines von Zegepraal organisierten Systems für den Verkauf im Fernabsatz von Produkten und/oder Dienstleistungen bis zum Abschluss des Vertrags ausschließlich eine oder mehrere Fernkommunikationsmittel genutzt werden;
4. Widerrufsrecht: Die Möglichkeit für den Käufer, innerhalb der Bedenkzeit den im Fernabsatz geschlossenen Vertrag zu widerrufen;
5. Dauerhafter Datenträger: Jedes Mittel, das den Käufer oder Zegepraal in die Lage versetzt, Informationen, die für ihn persönlich bestimmt sind, so zu speichern, dass in Zukunft darauf zugegriffen und die gespeicherte Information unverändert reproduziert werden kann.

Artikel 2 –Daten

Name des Unternehmers: Roger Huisinga
Handelsname: Zegepraal
Adresse: Goedendagruwe 9, 6218 WB Maastricht – NL

Handelskammernummer: 80301967
BTW-Identifikationsnummer: NL003422674B06
E-Mail-Adresse: info@zegepraal.nl

Artikel 3 – Anwendbarkeit

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot von Zegepraal und für jeden zwischen Zegepraal und dem Käufer geschlossenen Fernabsatzvertrag. Zegepraal schließt die Anwendbarkeit der (Liefer-)Bedingungen des Käufers ausdrücklich aus, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
2. Vor Abschluss des Fernabsatzvertrags wird dem Käufer der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung gestellt. Wenn dies nicht zumutbar ist, wird vor Abschluss des Fernabsatzvertrags darauf hingewiesen, dass die Allgemeinen Geschäftsbedingungen bei Zegepraal eingesehen werden können und dass sie dem Käufer auf Wunsch schnellstmöglich kostenlos zugesandt werden.
3. Ergänzungen oder Abweichungen von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten nur, wenn sie von Zegepraal ausdrücklich schriftlich akzeptiert wurden. Die übrigen Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen behalten in diesem Fall ihre volle Gültigkeit.

Artikel 4 – Das Angebot

1. Sofern ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer hat oder an Bedingungen geknüpft ist, wird dies im Angebot ausdrücklich angegeben.
2. Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist ausreichend detailliert, um eine ordnungsgemäße Beurteilung des Angebots durch den Käufer zu ermöglichen. Wenn Zegepraal Bilder verwendet, stellen diese eine wahrheitsgetreue Darstellung der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen dar. Offensichtliche Fehler oder Irrtümer im Angebot binden Zegepraal nicht.
3. Jedes Angebot enthält solche Informationen, dass für den Käufer klar ist, welche Rechte und Pflichten mit der Annahme des Angebots verbunden sind.

Artikel 5 – Die Vereinbarung

1. Der Vertrag kommt vorbehaltlich der Bestimmungen von Absatz 4 zum Zeitpunkt der Annahme des Angebots durch den Käufer und der Einhaltung der festgelegten Bedingungen zustande.
2. Wenn der Käufer das Angebot elektronisch angenommen hat, wird Zegepraal den Eingang der Annahme des Angebots unverzüglich elektronisch bestätigen.
3. Wenn der Vertrag elektronisch geschlossen wird, ergreift Zegepraal geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um die elektronische Datenübertragung zu sichern und eine sichere Webumgebung zu gewährleisten. Wenn der Käufer elektronisch bezahlen kann, wird Zegepraal geeignete Sicherheitsmaßnahmen ergreifen.
4. Zegepraal kann sich im gesetzlichen Rahmen erkundigen, ob der Käufer seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann, sowie alle Fakten und Faktoren, die für einen verantwortungsvollen Abschluss des Fernabsatzvertrags wichtig sind. Wenn Zegepraal aufgrund dieser Untersuchung gute Gründe hat, den Vertrag nicht abzuschließen, ist es berechtigt, einen Auftrag oder Antrag mit Gründen abzulehnen oder besondere Bedingungen an die Ausführung zu knüpfen.
5. Zegepraal sendet dem Käufer mit dem Produkt oder der Dienstleistung die folgenden Informationen schriftlich oder in einer Weise zu, die der Käufer auf zugängliche Weise auf einem dauerhaften Datenträger speichern kann:
   • a) die Besuchsadresse der Zegepraal-Filiale, an die sich der Käufer mit Beschwerden wenden kann;
   • b) die Bedingungen, unter denen und die Art und Weise, wie der Käufer das Widerrufsrecht ausüben kann, oder eine klare Erklärung zum Ausschluss des Widerrufsrechts;
   • c) die Informationen über bestehenden Kundendienst und Garantien;
   • d) der Preis einschließlich aller Steuern des Produkts, der Dienstleistung oder des digitalen Inhalts; gegebenenfalls die Versandkosten; und die Art der Zahlung, Lieferung oder Ausführung des Fernabsatzvertrags.
6. Wenn Zegepraal sich dazu verpflichtet hat, eine Reihe von Produkten zu liefern oder Dienstleistungen gilt die Regelung im vorstehenden Absatz nur für die erste Lieferung.

Artikel 6 – Widerrufsrecht bei Lieferung von Produkten

1. Beim Kauf von Zegepraal-Produkten hat der Käufer 30 Tage Zeit, den Kaufvertrag zu kündigen.
2. Sollte das Produkt beschädigt ankommen, hat der Käufer die Möglichkeit, den Vertrag innerhalb der angegebenen Frist von 14 Tagen zu kündigen. Diese Frist beginnt, nachdem der Käufer das Produkt erhalten hat.
3. Während der Bedenkzeit wird der Käufer das Produkt und die Verpackung sorgfältig behandeln. Er wird das Produkt nur in dem Umfang auspacken oder verwenden, der zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise des Produkts erforderlich ist. Dabei gilt der Grundsatz, dass der Käufer die Ware nur wie in einem Ladengeschäft behandeln und prüfen darf.
4. Der Käufer haftet nicht für die Wertminderung des Produkts, wenn der Unternehmer ihn nicht vor oder bei Vertragsabschluss über alle gesetzlich erforderlichen Informationen über das Widerrufsrecht informiert hat.
5. Macht der Käufer von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, muss er dies Zegepraal innerhalb der Widerrufsfrist mittels des Muster-Widerrufsformulars oder auf andere unmissverständliche Weise mitteilen.
6. Der Käufer muss das Produkt so schnell wie möglich, jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag nach der in Absatz 5 genannten Mitteilung an Zegepraal zurücksenden oder übergeben. Der Käufer hat die Rückgabefrist in jedem Fall eingehalten, wenn er das Produkt vor Ablauf der Bedenkzeit zurücksendet.
7. Der Käufer sendet das Produkt mit sämtlichem mitgelieferten Zubehör zurück, wenn möglich im Originalzustand und in der Originalverpackung sowie in Übereinstimmung mit den angemessenen und klaren Anweisungen von Zegepraal.
8. Das Risiko und die Beweislast für die ordnungsgemäße und rechtzeitige Ausübung des Widerrufsrechts liegen beim Käufer.
9. Der Käufer trägt die direkten Kosten der Rücksendung des Produkts, es sei denn, Zegepraal hat nicht erklärt, dass der Käufer diese Kosten tragen muss, oder Zegepraal gibt an, dass er die Kosten selbst tragen wird.
10. Wenn der Käufer von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, werden alle zusätzlichen Vereinbarungen von Rechts wegen aufgelöst.

Artikel 7 – Kosten im Falle eines Widerrufs

1. Macht der Käufer von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, trägt er die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, es sei denn, das Produkt wurde beschädigt geliefert.
2. Zegepraal erstattet alle vom Käufer geleisteten Zahlungen, einschließlich der von Zegepraal für das zurückgegebene Produkt in Rechnung gestellten Versandkosten, unverzüglich, jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag, an dem der Käufer ihn über den Widerruf informiert. Sofern Zegepraal nicht anbietet, das Produkt selbst abzuholen, kann Zegepraal mit der Rückerstattung warten, bis es das Produkt erhalten hat oder bis der Käufer nachweist, dass er das Produkt zurückgegeben hat, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt.
3. Zegepraal verwendet dieselbe Zahlungsmethode, die der Käufer für die Rückerstattung verwendet hat, es sei denn, der Käufer stimmt einer anderen Methode zu. Die Rückerstattung ist für den Käufer kostenfrei.
4. Wenn sich der Käufer für eine teurere Versandart als die günstigste Standardlieferung entschieden hat, muss Zegepraal die Mehrkosten für die teurere Versandart nicht erstatten.

Artikel 8 – Ausschluss des Widerrufsrechts

1. Steht dem Käufer kein Widerrufsrecht zu, wird dieses von Zegepraal ausgeschlossen, wenn Zegepraal dies im Angebot, zumindest rechtzeitig vor Vertragsschluss, angegeben hat.
2. Das Widerrufsrecht gilt niemals für folgende Produkte:
   • a) die von Zegepraal nach den Vorgaben des Käufers erstellt wurden;
   • b) die eindeutig persönlicher Natur sind;
   • c) die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden können.

Artikel 9 – Der Preis

1. Während der im Angebot angegebenen Gültigkeitsdauer werden die Preise der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen nicht erhöht, mit Ausnahme von Preisänderungen aufgrund von Änderungen der Mehrwertsteuersätze oder anderer staatlicher Abgaben.
2. Ungeachtet des vorstehenden Absatzes kann Zegepraal Produkte oder Dienstleistungen mit variablen Preisen anbieten, deren Preise Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegen und auf die Zegepraal keinen Einfluss hat.
3. Preiserhöhungen innerhalb von 3 Monaten nach Vertragsschluss sind nur zulässig, wenn sie auf gesetzlichen Vorschriften oder Vorschriften beruhen.
4. Preiserhöhungen ab 3 Monaten nach Vertragsschluss sind nur zulässig, wenn Zegepraal: a) sie auf gesetzlichen Vorschriften oder Bestimmungen beruhen; oder b) der Käufer ist berechtigt, den Vertrag an dem Tag zu kündigen, an dem die Preiserhöhung wirksam wird.
5. Die im Angebot von Produkten oder Dienstleistungen genannten Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.

Artikel 10 – Konformität

1. Zegepraal garantiert, dass die Produkte und/oder Dienstleistungen dem Vertrag, den im Angebot genannten Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an Zuverlässigkeit und/oder Benutzerfreundlichkeit entsprechen vor Vertragsschluss bestehende gesetzliche Bestimmungen und/oder behördliche Vorschriften. Der Käufer akzeptiert, dass die Produktionsmethode von Zegepraal die Eigenschaften der gelieferten Bilder wie Farbe, Kontrast, Helligkeit, Schärfe und grafische Darstellung verändern kann.
2. Der Käufer erklärt, dass er mit dem Produktionsprozess zur Herstellung des Produkts vertraut ist und eigenverantwortlich für die Bereitstellung ausreichender und korrekter Qualität der erforderlichen Unterlagen, einschließlich des zu verwendenden Bildes und/oder Fotos, verantwortlich ist.

Artikel 11 – Geistige Eigentumsrechte

1. Die Ausführung des Auftrags durch Zegepraal kann dazu führen, dass Werke Dritter im Sinne des Urheberrechtsgesetzes oder andere durch geistige Eigentumsrechte geschützte Werke vervielfältigt und/oder veröffentlicht werden. Eine Veröffentlichung, Vervielfältigung und/oder Nutzung solcher Werke (zum Beispiel Fotos, Gemälde, Zeichnungen und Logos) durch den Käufer darf nur mit Genehmigung des Urheberrechtsinhabers erfolgen.
2. Der Käufer garantiert, dass (i) er berechtigt ist, Zegepraal mit der Verwendung eines Bildes, Fotos, einer Zeichnung oder eines Logos im Produktions- und Lieferprozess zu beauftragen und (ii) dass keine Rechte Dritter verletzt werden. Der Käufer stellt Zegepraal von allen möglichen Ansprüchen Dritter in Bezug auf (geistige Eigentums-)Rechte im Zusammenhang mit den vom Käufer bestellten Produkten frei.
3. Die geistigen Eigentumsrechte in Bezug auf die auf der Zegepraal-Website dargestellten Daten, einschließlich Texte, Fotos, Illustrationen, grafisches Material, (Handels-)Namen, Wort- und Bildmarken, liegen bei Zegepraal. Die geistigen Eigentumsrechte von Zegepraal werden in keiner Weise auf Personen übertragen, die auf die Website von Zegepraal zugreifen und/oder diese nutzen.
4. Der Inhalt der Zegepraal-Website darf nur für nichtkommerzielle private Zwecke genutzt werden. Dem Nutzer ist es ohne vorherige schriftliche Genehmigung von Zegepraal nicht gestattet, den Inhalt der Website zu vervielfältigen, weiterzuleiten, zu verbreiten oder Dritten gegen Entgelt zur Verfügung zu stellen.
5. Für den Fall, dass der Käufer ohne Zustimmung von Zegepraal ein Bild veröffentlicht und/oder reproduziert, dessen Urheberrechte bei Zegepraal liegen, ist der Käufer zur Zahlung einer sofort fälligen Vertragsstrafe in Höhe von 300 % des ursprünglichen Verkaufspreises verpflichtet. Zegepraal behält sich das Recht vor, im Verfahren auch den vollen Schadensersatz einzufordern.

Artikel 12 – Lieferung und Ausführung

1. Zegepraal lässt bei der Entgegennahme und Ausführung von Produktbestellungen größte Sorgfalt walten
2. Wenn Zegepraal aufgrund höherer Gewalt nicht in der Lage ist, vertragsgemäß zu liefern, wird Zegepraal den Käufer so schnell wie möglich informieren, ohne zu einer Schadensersatzzahlung verpflichtet zu sein.
3. Im Falle höherer Gewalt kann ich nach Rücksprache mit dem Käufer den Vertrag kündigen oder die Lieferung bis zu dem Zeitpunkt aussetzen, an dem die Situation höherer Gewalt nicht mehr besteht.
4. Mängel von Zegepraal bei der Erfüllung des Vertrags mit dem Käufer können Zegepraal nicht zugeschrieben werden, wenn sie nicht Zegepraal zuzurechnen sind oder wenn sie Zegepraal nicht aufgrund des Gesetzes, der Vereinbarung oder allgemein anerkannter Ansichten zuzurechnen sind.
5. Der Lieferort ist die Adresse, die der Käufer Zegepraal mitgeteilt hat. Zegepraal haftet nicht für Schäden, die dem Käufer dadurch entstehen, dass Zegepraal nicht rechtzeitig liefert.
6. Das Risiko der Beschädigung und/oder des Verlusts der Produkte liegt bis zum Zeitpunkt der Lieferung an den Käufer bei Zegepraal, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Wenn das Produkt während des Transports beschädigt wird, ist die Haftung von Zegepraal auf maximal den vom Spediteur und/oder seinem Versicherer erstatteten Betrag beschränkt.

Artikel 13 – Zahlung

1. Sofern im Vertrag oder in den Zusatzbedingungen nichts anderes angegeben ist, sind die vom Käufer geschuldeten Beträge innerhalb von 14 Tagen nach Beginn der Bedenkzeit oder, falls keine Bedenkzeit besteht, innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss zu zahlen. Im Falle eines Vertrages über die Erbringung einer Dienstleistung beginnt diese Frist mit dem Tag, nachdem der Käufer die Bestätigung des Vertrages erhalten hat.
2. Zegepraal bietet die Möglichkeit der Vorauszahlung über iDEAL. Der Käufer muss mindestens 50 % des fälligen Betrags im Voraus bezahlen. Ist Vorauszahlung vereinbart oder stimmt der Verbraucher einer vollständigen Vorauszahlung zu, kann der Käufer vor Leistung der vereinbarten Vorauszahlung keine Rechte hinsichtlich der Ausführung der betreffenden Bestellung oder Dienstleistung(en) geltend machen.
3. Der Käufer ist verpflichtet, Zege unverzüglich über etwaige Ungenauigkeiten in den bereitgestellten oder angegebenen Zahlungsdaten zu informieren Pracht zu berichten.
4. Kommt der Käufer seinen Zahlungsverpflichtungen nicht fristgerecht nach, muss er dies tun, nachdem Zegepraal ihn über die verspätete Zahlung informiert und Zegepraal dem Käufer eine Frist von 14 Tagen eingeräumt hat, um seinen Zahlungsverpflichtungen noch nachzukommen, sofern die Zahlung innerhalb dieser Frist erfolgt Nach Ablauf dieser 14-tägigen Frist werden auf den noch geschuldeten Betrag gesetzliche Zinsen fällig und Zegepraal ist berechtigt, die entstandenen außergerichtlichen Inkassokosten in Rechnung zu stellen. Diese Inkassokosten betragen maximal: 15 % auf ausstehende Beträge bis zu 2.500 €; 10 % auf die nächsten 2.500 € und 5 % auf die nächsten 5.000 € mit einem Mindestbetrag von 40 €.

Artikel 14 – Garantie

1. Zegepraal übernimmt keine Garantie dafür, dass das gelieferte Produkt beständig gegen UV-Strahlung und andere Umwelteinflüsse ist.
2. Weist das Produkt einen Konstruktions-, Material- oder Herstellungsfehler auf, hat der Käufer Anspruch auf Reparatur oder Ersatz des Produkts. Der Käufer hat nur Anspruch auf Ersatz, wenn eine Reparatur des Produkts nicht möglich ist.
3. Für Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung oder Anwendung der gelieferten Produkte entstehen, besteht keine Gewährleistung.
4. Als Garantienachweis dient der Kaufbeleg (Auftragsbestätigung nach Bezahlung). 5. Wenn eine Reparatur oder ein Ersatz nicht möglich ist, hat Zegepraal das Recht, den Vertrag zu kündigen und dem Käufer den vollen Betrag gutzuschreiben.

Artikel 15 – Beschwerdeverfahren

1. Beschwerden über die Vertragserfüllung müssen innerhalb einer angemessenen Frist, nachdem der Käufer die Mängel entdeckt hat, vollständig und klar beschrieben bei Zegepraal eingereicht werden.
2. Bei Zegepraal eingereichte Beschwerden werden innerhalb von 14 Tagen nach Eingang beantwortet. Wenn eine Beschwerde voraussichtlich eine längere Bearbeitungszeit erfordert, antwortet Zegepraal innerhalb von 14 Tagen mit einer Empfangsbestätigung und einem Hinweis darauf, wann der Käufer mit einer ausführlicheren Antwort rechnen kann.

Artikel 16 – Haftung

1. Zegepraal haftet nicht für Schäden jeglicher Art, die dadurch entstehen, dass Zegepraal sich auf falsche Informationen des Käufers verlässt, es sei denn, Zegepraal war sich der Ungenauigkeit dieser Informationen bewusst.
2. Zegepraal haftet nicht für Schäden jeglicher Art, die durch unsachgemäßen Gebrauch der Produkte nach der Lieferung entstehen.
3. Zegepraal haftet nicht für Schäden jeglicher Art, die aus der Verwendung des Produkts durch den Käufer entstehen, es sei denn, diese Schäden sind auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit seitens Zegepraal zurückzuführen.
4. Haftet Zegepraal für Schäden, die dem Käufer infolge eines Mangels bei der Ausführung dieser Vereinbarung entstehen, ist die Haftung von Zegepraal auf maximal die Höhe des Kaufpreises begrenzt.

Artikel 17 – Anwendbares Recht und zuständiges Gericht

1. Für alle möglichen Streitigkeiten, die sich aus und/oder im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergeben, gilt ausschließlich niederländisches Recht.
2. Alle möglichen Streitigkeiten werden ausschließlich dem zuständigen Gericht des Bezirksgerichts Maastricht vorgelegt, es sei denn, Zegepraal entscheidet sich dafür, einen Fall vor dem zuständigen Gericht am Wohnort des Käufers oder einem anderen gesetzlich zuständigen Gericht zu bringen.